PRESENCIAL EN ALCAÑIZ - CENTRO - BSAsolutions

OBJETIVOS: Facilitar que las empresas dispongan de personal cualificado capaz de realizar las tareas propias de las auditorías internas de calidad o de la Autoevaluación de la Empresa o el seguimiento y control de los sistemas ya implantados, como método para poder llevar a cabo la implantación y el seguimiento de los sistemas de calidad y de mejora continua.

Mejorar la competitividad de las empresas, dado que mediante la disposición de personal capacitado en Calidad, se consigue un mejor control de la gestión.

METODOLOGIA: Seguimiento teórico y trabajos en grupo aplicando los ejemplos de la gestión de calidad. Videoproyecciones y evaluación de conocimientos.

* INTRODUCCIÓN: Sistema de control del proceso (2 HORAS)

* CONCEPTOS EMPLEADOS EN ESTADÍSTICA (3 HORAS)

* GRÁFICOS DE CONTROL (SPC) (7,5 HORAS).

* ESTUDIOS DE CAPACIDAD (5 HORAS).

* PLANES DE MUESTREO (2,5 HORAS).

* HERRAMIENTAS DE PREVENCIÓN: AMFE (10 HORAS).

* MEJORA CONTINUA: HERRAMIENTAS CLÁSICAS (7,5 HORAS)
Introducción
Hoja de recogida de datos
Histograma
Diagrama Causa-Efecto. Diagrama de Pareto.
Estratificación
Diagrama de correlación
Hoja de control

* HERRAMIENTAS DE GENERACIÓN DE IDEAS (7,5 HORAS)
Introducción
Tormenta de Ideas (brainstorming)
Variaciones del Brainstorming
Multivotación
Diagrama de Afinidad . Diagrama de Relaciones

* HERRAMIENTAS DE PRIORIZACIÓN Y HERRAMIENTAS MATRICIALES (7,5 HORAS)
Introducción
Diagrama de Árbol
Diagramas Matriciales
Matriz de Priorización
Método QFD

* HERRAMIENTAS DE PLANIFICACIÓN (7,5 HORAS)
Diagrama de Proceso de Decisión
Diagramas de Flechas. Planes de Acción